DISEÑO DE UNA HOJA DE MANTENIMIENTO

DISEÑO DE UNA    HOJA DE MANTENIMIENTO...

HERRAMIENTAS BASICAS DE MANTENIMIENTO

HERRAMIENTAS 

BÁSICAS DE 

                MANTENIMIENTO...

1.Mesa de trabajo.- Debe ser una superficie plana y no metálica para evitar que se rallen los componentes y evitar conductividad.

1.Iluminación.- Se necesita buena iluminación ya que hay pequeñas características y textos a tener en cuenta.

3.Destornillador magnético de estrella y plano.- Es mucho mejor si son magnéticos para facilitar el acceso a lugares incómodos.

3.Cuchilla.- Es muy útil ya que frecuentemente hay elementos que cortar.

5.Multímetro.- Es necesario para la comprobación en diferentes componentes.

.6.Alcohol Isopropílico.- Se utiliza para la limpieza profunda del mainboard  y contactos por no mezclarse con el agua. Limpiador de contactos.

7.Pasta térmica.- Se usa en la fijación del fancooler al procesador y ayuda al enfriamiento.

8.Soplador.- Sirve para eliminar el polvo del interior del case y fuente de poder.

9.Tarjeta Plástica.- Usada para expandir la pasta térmica sobre el procesador.

10.Paños.- Sirve para limpieza en general, no debe dejar pelusas.

11.Brocha pequeña.- Se utiliza para remover el polvo excesivo, debe ser pequeña por el espacio estrecho de trabajo.

12.Borrador de queso.- Servirá para limpiar los contactos de las memorias RAM, especialmente en climas cálidos.

13.Pulsera Antiestática.- Es para descargar la estática que acumula el cuerpo humano por la fricción, va colocada al brazo y la pinza al case.

14.Mascarilla.- Es aconsejable utilizarla para evitar la inhalación del polvo que se levanta.

PROGRAMAS NECESARIOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE UN CENTRO DE COMPUTO

Programas necesarios para el buen funcionamiento de un centro de computo...

Microsoft Word 

 

Es el procesador de texto de la suite. Word posee una posición dominante en el mercado de los procesadores de texto. Su formato propietario DOC es considerado un estándar de facto, aunque en su versión Word 2007 utiliza un nuevo formato basado en XML llamado .DOCX, pero también tiene la capacidad de guardar y abrir documentos en el formato DOC. Word está también incluido en algunas versiones de Microsoft Works. Está disponible para las plataformas Microsoft Windows y Mac OS. La primera versión de Word, liberada en 1983, fue para el sistema operativo MS-DOS y tuvo la distinción de introducir en el uso del mouse a una gran cantidad de personas. Word 1.0 podía ser comprado con un mouse, aunque era opcional. La siguiente primavera, Apple lanzó el Mac, y Microsoft desarrolló Word para Mac, el cual se convirtió en la aplicación más popular para este sistema. Requería (como todas las aplicaciones para Mac) la utilización de un ratón.

Microsoft Excel  

Es un programa de hoja o planilla de cálculo, originalmente llamado Multiplan. Al igual que Microsoft Word, posee actualmente un mercado dominante. Fue originalmente el más fuerte competidor del entonces popular Lotus 1-2-3, y en tercera posición estuvo Quattro Pro; pero eventualmente Excel se vendió más, se popularizó y se convirtió en el estándar de facto. Está disponible para plataformas Windows y Macintosh.

Microsoft PowerPoint  

Es un programa muy popular para desarrollar y desplegar presentaciones visuales en entornos Windows y Mac. Es usado para crear diapositivas multimediales, es decir, compuestas por texto, imágenes, sonido, animaciones y vídeos. Office Mobile para Windows Mobile 5.0 y versiones posteriores poseen una versión de PowerPoint llamada PowerPoint Mobile. Esta versión reducida permite incluso agregar vídeos y sonido a las diapositivas.

Microsoft Access  

Es un sistema de gestión de bases de datos incluido en el paquete de programas de Microsoft Office. Es igualmente un gestor de datos que recopila información relativa a un asunto o propósito particular, como el seguimiento de pedidos de clientes o el mantenimiento de una colección de música. Access es un programa informático en entornos de empresa, que permite la creación y gestión de bases de datos, así como su modificación, control y mantenimiento.

Microsoft Office OneNote 

Es un programa con licencia freeware desarrollado por Microsoft para facilitar la toma de notas, la recopilación de información, y la colaboración multiusuario. OneNote permite colocar notas (introducidas a mano o con teclado) y ofrece la posibilidad de agregar dibujos, diagramas, fotografías, elementos multimedia, audio, vídeo, e imágenes escaneadas. También permite crear una impresora virtual a fin de enviar archivos o documentos desde otros programas. Ofrece además el intercambio de notas a través del uso compartido de archivos o WebDAV. El producto fue lanzado en 2003 e inicialmente no estaba incluido en Microsoft Office.

Microsoft Publisher 

Es la aplicación de autoedición o DTP (por DeskTop Publishing en inglés) de Microsoft Corporation. A menudo es considerado como un programa para principiantes o de «nivel de entrada» (entry level), que difiere del procesador de textos Microsoft Word en que se hace hincapié (que se refuerza) en el diseño y la maquetación de las páginas, más que en el proceso y corrección de textos.

Outlook®  

Es un programa de organización ofimática y cliente de correo electrónico de Microsoft, y forma parte de la suite Microsoft Office.

Puede ser utilizado como aplicación independiente para trabajar día y noche o con Microsoft Exchange Server para dar servicios a múltiples usuarios dentro de una organización tales como buzones compartidos, calendarios comunes, etc.

Microsoft InfoPath  

Es una aplicación usada para desarrollar formularios de entrada de datos basados en XML. Su primera publicación, InfoPath 2003, fue como parte de Microsoft Office 2003, después en julio del 2004 se publicó InfoPath 2003 Service Pack 1. La última publicación, Infopath 2013, fue lanzada dentro del conjunto de programas Microsoft Office 2013. Inicialmente se le dio el nombre "Xdocs". La principal característica de Infopath es la habilidad de poder crear y ver documentos XML con soporte para XML Schema. Infopath puede conectarse a sistemas externos usando servicios web XML a través de MSXML y el SOAP Toolkit, back- y sistemas middle-tier pudiendo configurar la comunicación usando estándares de servicios web como SOAP, UDDI y WSDL.

Nero Burning ROM  

Es un popular programa para producir CD y DVD, que funciona en Microsoft Windows y GNU/Linux. La compañía responsable de su desarrollo es Nero AG, anteriormente Ahead Software. Nero Express viene gratuitamente con muchos grabadores de discos ópticos.

El 4 de Marzo de 2013 se lanzó la versión estable, llamada 12.5.01200, mejor conocida como Nero 12. Esta versión está mejor sincronizada con dispositivos móviles y tabletas con sistema operativo Android, y tiene capacidad para importar proyectos de Windows Movie Maker, entre otras opciones más avanzadas de grabación. Y el 18 de septiembre de 2014 se estrenó la última versión llamada Nero 2014.

Adobe Reader  

Es un programa desarrollado por la empresa Adobe Systems, diseñado para la creación, Visualización, y modificación de archivos en formato PDF (Portable Document Format), es el primer programa que permitió a los usuarios leer y editar documentos en este formato, (el PDF es el formato nativo de este programa), siendo uno de los formatos más difundidos actualmente para archivos de lectura de textos, (libros, revistas electrónicas, periódicos, etc.), toda vez que permite la introducción de imágenes y textos, ordenándolos de varias maneras según convenga al usuario que los crea o los modifica.

Mozilla Firefox  

Es un navegador web libre y de código abierto desarrollado para Microsoft Windows, OS X y GNU/Linux coordinado por la Corporación Mozilla y la Fundación Mozilla. Usa el motor Gecko para renderizar páginas webs, el cual implementa actuales y futuros estándares web.

ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE COMPUTO

Organización de un centro de computo...

Concepto de centro de computo

Un centro de cómputo, centro de procesamiento de datos, centro de datos o data center es una entidad, oficina o departamento  que se encarga del procesamiento de datos e información de forma sistematizada. El procesamiento se lleva a cabo con la utilización de ordenadores que están equipados con el hardware y el software necesarios para cumplir con dicha tarea. Por lo general, estas computadoras se encuentran interconectadas en red y cuentan con conexión a Internet.

Organización de un centro de computo

organización de un centro de cómputo

esta etapa del proceso administrativo encargada de coordinar y ordenar los recursos y tareas del centro de computo con el fin de facilitar el logro de objetivos, para que estos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional. principales departamentos: *producción y control: verifica que los programas o sistemas que producen en el departamento de sistema de cómputo estén correctamente estructurados. *operación: opera y manipula el sistema, los datos del mismo, y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras el software y hardware *administración de sistemas: administra los suplementos del software, dotar o instalar en cada departamento del centro de cómputo, los requerimientos que para un buen desempeño sean necesarios. *programación: capturar, codificar y diseñar los programas, sistemas, base de datos. *soporte: verificar que el software y hardware funcionen correctamente y en caso de que se localice algún error, deberán repararlo. *implementación: implementar el software necesario de manera que cada área del centro de cómputo se le destine el material que requiere para el buen desempeño de sus funciones de la empresa.

planeación estratégica para que tenga éxito en todo centro de computo existen varias variables para su planeación estratégica y es que todo el centro de computo debe haber áreas de trabajo para cada una de las funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar. *supervisor de red *área de programación *área de captura *operadores de computo *analista de sistemas *programador *capturista de datos *operador de computadora

planeación operativa en esta etapa el administrador de centros de computo debe seleccionar al personal de computo que se requiere para la operación del centro de sistemas de acuerdo con el perfil profesional. planeación de instalaciones físicas  se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que debe de utilizar y debe estar contenido en el centro de cómputo. *conexión *no break *reguladores *aire acondicionado *extinguidores

Forma de operar un centro de cómputo.
Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cómputo, es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa.
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las siguientes:

Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.

Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.

Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.

Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.

Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.

Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.

Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.

Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.

Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.

Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.

Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

Principales departamentos de un Centro de Cómputo
Dentro de una empresa, el Centro de proceso de Datos ó Centro de cómputo cumple diversas funciones que justifican los puestos de trabajo establecidos que existen en él, las cuales se engloban a través de los siguientes departamentos:

Explotación de sistemas o aplicaciones. La explotación                               u operación de un sistema informático o aplicación informática consiste en la utilización y aprovechamiento  del sistema desarrollado. Consta de previsión de fechas de realización de trabajos, operación general del sistema, control y manejo de soportes, seguridad del sistema, supervisión de trabajos, etc.

humanos.

Soporte técnico a usuarios. El soporte, tanto para los usuarios como para el propio sistema, se ocupa de seleccionar, instalar y mantener el sistema operativo adecuado, del diseño y control de la estructura de la base de datos, la gestión de los equipos de teleproceso, el estudio y evaluación de las necesidades y rendimientos del sistema y, por último, la ayuda directa a usuarios.

Gestión y administración del propio Centro de Procesamiento de Datos. Las funciones de gestión y administración de un Centro de Procesamiento de Datos engloban operaciones de supervisión, planificación y control de proyectos, seguridad y control de proyectos, seguridad general de las instalaciones y equipos, gestión financiera y gestión de los propios recursos 

Departamento o área de Operación
Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.
En esencia el personal del área operativa se encarga de alimentar datos a la computadora, operar el "hardware" necesario y obtener la información resultante del proceso de datos.

Operadores.

Los operadores de computadoras preparan y limpian todo el equipo que se utiliza en el proceso de datos, mantienen y vigilan las bitácoras e informes de la computadora, montan y desmontan discos y cintas durante los procesos y colocan las formas continuas para la impresión.

También documentan las actividades diarias, los suministros empleados y cualquier condición anormal que se presente.

El papel de los operadores es muy importante debido a la gran responsabilidad de operar la unidad central de proceso y el equipo periférico asociado en el centro de cómputo.

Un operador de computadoras requiere de conocimientos técnicos para los que existen programas de dos años de capacitación teórica, pero la práctica y la experiencia es generalmente lo que necesita para ocupar el puesto.

Departamento o área de Producción y Control.
Tanto la Producción como el Control de Calidad de la misma, son parte de las funciones de este Departamento.
Funciones.

Construir soluciones integrales (aplicaciones) a las necesidades de información de los usuarios.

Usar las técnicas de construcción de sistemas de información orientadas netamente a la productividad del personal y a la satisfacción plena del usuario.

Construir equipos de trabajo con la participación del usuario y del personal técnico de acuerdo a metodologías establecidas.

Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan rutinariamente y cuando sea necesario a través de medios establecidos formalmente, como el uso de correo electrónico, mensajes relámpagos o flash.

Mantener programas de capacitación para el personal técnico y usuarios.

Departamento o área de Análisis de Sistemas.
Los analistas tienen la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la organización.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.
La realización de cualquiera de las soluciones puede durar varias semanas o meses dependiendo de la complejidad del problema.
Los proyectos típicos de sistemas pueden implicar el diseño de reportes, la evaluación de los trabajos efectuados por el personal de los departamentos usuarios, la supervisión de cambios de equipo la preparación de presupuesto en el área de cómputo.

Los analistas pueden ser 

   egresados de diferentes carreras 

   y básicamente los requisitos 

   para estos son: educación 

   profesional formal y 

   experiencia practica, esta última 

   solo se logra después de 

   haber trabajado en el área 

   de programación.
Existen diferentes títulos de analistas: Analista Junior, Aprendiz de Sistemas y Analista Sénior que indican diferentes grados de experiencia, entrenamiento y educación. A su vez estos pueden tener todavía más clasificaciones dependiendo del tamaño de la organización, o bien puede haber analistas programadores que realizan tanto la función de analistas como la de programadores, esto indica una doble responsabilidad. Además los analistas pueden estar agrupados en equipos cuyas funciones son coordinadas por analistas líder o jefes de análisis.

Departamento o área de Programación.
El grupo de programación es el que se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.

  Así como los analistas, los programadores pueden clasificarse en: "Programadores junior" o "Aprendices de Programación" que son personas recién graduadas, personal de operación que demuestra interés en la programación o graduados de escuelas técnicas de computación, "Programadores Sénior" son los que ya tienen varios años de experiencia en proyectos grandes.
Es frecuente que en grandes organizaciones agrupen los programadores y exista un programador principal o líder de programación que dirija el trabajo de cada grupo además de establecer y reportar el trabajo del grupo.
Los programadores de sistemas deben tener los conocimientos suficientes del hardware para poder optimizar la utilización del equipo.
Su función es extremadamente técnica y especializada ya que deben seleccionar, modificar y mantener el complejo software del sistema operativo.

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